Eşdeğer kalite şart

Tedarik altyapı çalışmalarını bitirdiklerini ve Aksigorta ile bu anlamda da sistemli bir şekilde çalışmaya başladıklarını söyleyen Doracam Yönetim Kurulu Başkanı Burhan Akkoç, hizmet ve ürün kalitesinin eşdeğer olmaması durumunda sağlanan tasarrufların memnuniyetsizlikler neticesinde kaybolabileceğine dikkat çekti.

Oto tamir servislerindeki hasarlı araçlara yedek parça tedariki ile hasar maliyetlerinin azaltılması çalışmalarının sigortacılık sektörüne önemli katkılar yaptığını ifade eden Doracam Yönetim Kurulu Başkanı Burhan Akkoç sözlerini şöyle sürdürdü: “Oto camlarının da devreye alınmasıyla tasarruf boyutlarının daha da büyüyeceğinden eminiz. Sigorta şirketlerinin yedek parça tedariki çalışmalarına destek olmak amacıyla kendi uzmanlık alanımız olan oto camında neler yapabileceğimizi gözden geçirdik. Geçen yıl yaptığımız çalışmalardan olumlu sonuçlar aldıktan sonra 2007 yılının başında Aksigorta ile geniş kapsamlı bir anlaşma imzaladık. İşbirliğimiz sorunsuz bir şekilde devam etmektedir. Bu çalışmalarımız şu an pilot bölge olan İstanbul’da gerçekleştiriliyor. Çalışmalarımızın kısa zamanda diğer sigorta şirketlerini de kapsayacak şekilde Türkiye geneline yayılacağını tahmin ediyoruz.”

YATIRIMLAR VE KALİTE
“50 ülkeye ihraç edilen ürünlerimizin orijinal kalitesi sayesinde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlıyoruz. Oto cam tedariki çalışmalarımıza destek olmak amacıyla Ankara’da bulunan fabrikamız yeni makine yatırımlarına hız vermiş bulunuyor. Bazı makinelerin montajı tamamlanarak üretime alındı, bazılarının montaj işlemleri ise devam ediyor. Ayrıca ihtiyaç duyulan ithal camları da kendimiz direkt olarak ithal ettiğimiz için hiçbir sıkıntı ile karşılaşmıyoruz.”

LOJİSTİK
“Oto camı diğer parçalara göre daha hassas ve kırılgan olduğu için gerek dağıtımı gerekse montajı özel dikkat ile yapılmalıdır. Ürün çeşitliliğinin de on binlerle ifade edildiği düşünüldüğünde konunun önemi ve zorluğu kendiliğinden ortaya çıkıyor. Doracam 7 Bölge Müdürlüğü ve 180 Bayisi ile bütün bu zorlukları aşacak yeterliliğe ulaşmış bulunuyor. Bölge Müdürlüklerimizde her marka ve model aracın camlarını bulunduruyoruz. Bayilerimizle birlikte büyük bir araç filosuna sahibiz. Gelen oto cam ve montaj taleplerini gecikmeden yerine getiriyoruz. Sadece sigorta sektörüne yönelik hizmetleri yürüten İstanbul’daki Doracam Genel Müdürlüğümüzde sigorta şirketlerine yeni kazançlar sağlamak için gece gündüz çalışıyoruz. Bize destek olan tüm sigorta şirketlerine teşekkür ederiz.”